Politique d’expédition

Chez Nono by Vivi, chaque produit est créé à la demande après validation de votre commande. Ce mode de fabrication nous permet de proposer des créations originales tout en limitant la surproduction.

Après confirmation de votre commande, votre produit entre en phase de préparation et de fabrication. Le délai de production peut varier selon le type de produit, la période de l'année et la disponibilité des matériaux.

Les délais indiqués correspondent à des estimations et peuvent varier légèrement.

Une fois votre commande fabriquée, elle est remise au transporteur pour expédition.

Les délais de livraison dépendent notamment :

• du pays de destination ;

• du transporteur sélectionné ;

• des éventuels contrôles douaniers.

Les délais habituels sont indiqués lors du passage de commande et dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi disponibles.

Nous vous recommandons de vérifier que vos coordonnées de livraison sont exactes lors de votre commande. Nono by Vivi ne pourra être tenu responsable des retards ou problèmes de livraison résultant d'informations incorrectes fournies par le client.

Les frais de livraison applicables sont indiqués avant la validation finale de votre commande.

Ils peuvent varier selon :

• le pays de livraison ;

• le poids et le nombre d'articles commandés ;

• le mode de livraison choisi.

Pour les commandes livrées en dehors de la Suisse, des frais supplémentaires tels que taxes, droits de douane ou frais d'importation peuvent éventuellement s'appliquer selon la réglementation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client lorsque la législation applicable le prévoit.

Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, vous pouvez nous contacter à : contact@nonobyvivi.com